AIS เตือนลูกค้ามือถือทุกค่าย ระวัง!! ให้งดรับสาย งดโทรกลับเบอร์ต่างประเทศที่ไม่รู้จัก พร้อมแนะวิธีแก้ไข

AIS เตือนลูกค้ามือถือทุกค่าย ระวัง!! ให้งดรับ งดโทรกลับเบอร์ต่างประเทศที่ไม่รู้จัก พร้อมแนะวิธีแก้ปัญหา เพื่อไม่ให้เสี่ยงโดนคิดเงินโดยไม่จำเป็น

วันที่ (6 เมษายน 2561) ทาง AIS ได้เปิดเผยข้อมูลว่า จากกรณีที่ในระยะนี้ ผู้ใช้มือถือบางกลุ่มเลขหมายของทุกค่าย รวมถึงในต่างประเทศบางแห่ง (ข้อมูลอ้างอิงจาก FCC) จะมีสายโทรเข้าที่เป็นเลขหมายจากต่างประเทศ อาทิ PAPUA NEW GUINEA, TONGA, THURAYA ,NAURU ,NICARAGUA ,GRENADA ,GLOBALSTAR และ DOMINICA นั้น

ขณะนี้ในส่วนของ AIS ได้มีการแจ้งเตือนลูกค้าว่า การรับสายเบอร์ดังกล่าวข้างต้น ลูกค้าจะไม่เสียค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม แต่หากโทรกลับจะเกิดค่าใช้จ่ายเรียกเก็บจากผู้ให้บริการโทรระหว่างประเทศที่ผ่านมายัง AIS บริษัทฯ จึงแนะนำการงดรับสาย และ งดโทรกลับเลขหมายต่างประเทศที่ไม่รู้จัก เพื่อป้องกันการเกิดค่าใช้จ่าย

โดยลูกค้า AIS สามารถติดต่อ AIS Call Center 1175 หรือ กด *005*1*country code# โทรออกฟรี เพื่อตรวจสอบประเทศต้นทาง โดยบริษัทฯ ขอยืนยันว่า จะเร่งประสานงานเพื่อแก้ไขกรณีนี้อย่างเร่งด่วน